Ci giungono, in questi giorni, – ha affermato Marina Festa, Presidente dell’Adiconsum di Matera – da parte dei consumatori segnalazioni in merito a raggiri perpetrati da non ben identificati operatori che presentandosi come consulenti dell’Adiconsum propongono di passare ad altri gestori telefonici.

Il testo di una segnalazione pervenuta:

Sono stato contattato al telefono da un operatore che, dichiarando di essere un esperto dell’Adiconsum, mi ha informato che il mio gestore di telefonia stava provvedendo ad aumentare i costi telefonici e che potevo disdire senza costi aggiuntivi”.

Noi – ha continuato Marina Festa – mettiamo in guardia i cittadini da simili telefonare perché l’Adiconsum non fa consulenza per gli operatori telefonici e per essere sicuri di non venire raggirati presi dalla fretta, il primo consiglio è quello di chiudere la telefonata e telefonare al numero di assistenza clienti dell’operatore e invitiamo i consumatori a segnalare tali situazioni contattando il numero telefonico 3206207394 o inviando una e-mail al seguente indirizzo matera@adiconsum.it

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